返品・交換

万が一、届いた商品ではサイズが合わなかったり、商品に不備がある場合には、
ヴィクトリアズ・シークレットに品物を返品するか、交換依頼をしなければなりません。
その際、こちらからアメリカまでの送料は自己負担になりますが、
ヴィクトリアズ・シークレット側は、荷物の発送には新たにお金を請求することは
ありません。
持っていても仕方ないもので妥協せずに、何とか返品・交換ができるようになると、
本当に理想に合った商品が手に入るようになります。

ヴィクトリアズ・シークレットから来た納品書の下半分には切り取り線がついていて、
そこに返品・交換フォームがついています。

返品・交換フォーム

①返品商品記入欄
②交換商品記入欄

です。

返品する際には、上のフォームに、

③返品する数量
④返品理由

を記入してください。

⑤返品理由の拡大版です。
ここから返品理由の番号を選び、フォームにその番号を記入します。
返品理由・拡大版の下には、日本語訳を記してあります。
この訳を参考にしてください。

返品して、更に違うものに交換して送ってほしい場合には、交換フォームにその旨を
記入します。
ページナンバーやカタログのコードは、カタログからのオーダーが可能な時には
使うことができます。
しかし、あくまでオンラインで検索した商品と交換したい場合は、商品番号を調べ、
そのアイテムのカラー、サイズなどを細かく記入し、最後に合計金額を算出してください。

これで、返品・交換フォーム記入は完成です。

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