オンラインショッピングについて

■ヴィクトリアズ・シークレットをオンラインでショッピングをするにあたり、
 一番良いブラウザはどれでしょうか?

A. 基本的にどのブラウザでもご利用いただけますが、全てのブラウザにおいて、
最新版を使用することをお勧めします。
その際には、必ずJavaスクリプトとクッキーを有効にしてください。
(両方とも注文を完了させるために必要となります)
モニターは、1024×768以上の解像度で使用することをお勧めします。

■スマートフォンでVS商品を買い物するにはどうしたらいいのでしょうか?

A. スマートフォンのブラウザで「Victoria's Secret」とタイプして検索
してください。
そうすると、ヴィクトリアズ・シークレットのモバイルサイトに直接
アクセスできます。
モバイル版でも全てのVS商品を検索し、購入することができます。

■どうすれば「victoriassecret.com」のスペシャルオファーが
 受けられるのでしょうか?

A. まず、会員登録を行ってください。
会員登録をすると、スペシャルオファーのほかに、新商品に関する情報、
イベント情報なども入手しやすくなります。

■入荷待ちの商品はいつ発送されるのでしょうか?

A. 注文状況を確認するには、ログイン後「Order Status」のページを
参照してください。
又はお電話でのお問い合わせの場合、(800)-411-5116までご連絡ください。
もし入荷待ちの商品がある場合:
・入荷次第発送されます。
・1つの注文で個別に発送されることがあっても、送料や手数料がその都度
 課金されるということはありません。
・全ての入荷待ち商品は、出荷の際には通常配達になります。

■入荷待ちの商品で注文したものがありますが、この分については変更が
 可能でしょうか?

A. 入荷待ち商品の変更に関しては、(800)411-5116、若しくは
(937)438-4197(アメリカ以外)までご連絡ください。
可能な限り対応致します。
もし入荷待ち商品で、変更又はキャンセルする商品がスペシャルオファーに
よるものやセール対象のものであれば、オファーやセール適用前の金額を
請求致します。

ショッピング前の準備と基礎知識

商品選び・サイズ選び

購入手続き

商品の到着まで

その他

一般的なQ & A

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